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Digitale Dauerkarte

Alle Fans im Besitz, die eine Dauerkarte besitzen oder eine Reservierung zum Fankurventicket Süd haben, können ab der Saison 2023/24 über den Ticket Onlineshop ihre Karte in einer digitalen Variante buchen. Dabei können sowohl die gesamte Dauerkarte als auch einzelne Spiele der Dauerkarte digital genutzt oder mit Dritten geteilt werden. Die Option ider digitalen Dauerkarte ist kostenfrei.

 

Nach der Testphase in der Saison 2022/23, wo es probeweise möglich war, die digitale Dauerkarte zu testen, werden wir diese Option ab sofort anbieten. Wer sich nicht für diese Option entscheidet, kann auch weiterhin eine Plastikkarte erwerben (10,- Euro inklusive Bearbeitungsgebühren).

Mit der Einführung der digitalen Dauerkarte ist somit zukünftig eine kurzfristige Weitergabe dieser oder einzelner Tickets der Dauerkarte schnell und einfach möglich.

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Wichtige Hinweise zur Nutzung der digitalen Dauerkarte

An dieser Stelle möchten wir wichtige Dinge zum Thema Nutzung und Teilung digitaler Dauerkarten aufgreifen. Eine ausführliche Erklärung findet man in der obigen Anleitung:

(1) Wenn man sich dafür entscheidet, ein Einzelticket zu erzeugen, dass man an jemand Drittes weiterleitet oder selbst nutzt, erfolgt eine Sperrung der gesamten digitalen Dauerkarte zum jeweiligen Spiel. Der Spielbesuch ist somit nur noch mit dem Einzelticket und nicht mit der Dauerkarte möglich.

(2) Die Erzeugung eines Einzeltickets und Weiterleitung ist bis 2 Stunden vor Anpfiff möglich.

(3) Einzelne Tickets, aber auch die gesamte digitale Dauerkarte können weitergeleitet und verschickt werden, verbleiben jedoch immer im Konto des/der Dauerkartenbesitzer*in und können dort jederzeit abgerufen werden. So kann man z.B. im Fall einer Verhinderung des Dritten wieder selbst über die Tickets verfügen.

(4) Auch wenn die digitale Dauerkarte im Wallet abgelegt ist, kann diese zu einem späteren Zeitpunkt weiterhin beliebig geteilt und ebenso Einzeltickets erzeugt werden.

(5) Auch wenn sich Tickets beliebig teilen lassen gilt, dass das Ticket nur zum einmaligen Stadionbesuch am Spieltag gültig ist. Als verantwortliche*r Dauerkarteninhaber*in sollte man hier also den Überblick bewahren. Bei einer Weiterleitung gibt es eine Notizfunktion, wo man den Namen des/der Ticketempfänger*in einträgt.

(6) Bei der Teilung von Tickets mit Dritten wird statt des Einzeltickets eine Nachricht mit einem Link zugeschickt. Mit Klick auf den Link erreicht man dann eine Plattform, von der die dritte Person die Tickets dann abspreichern und dabei selbstständig über die Nutzung entscheiden kann (z.B. ob sie das Ticket zur Apple-, Google-Wallet oder einer anderen Wallet-App hinzufügt).

 

 

TICKET-ONLINESHOP

 

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TICKET-HOTLINE
01806 - 99 77 19


(Gilt nur für Heimspielkarten, 0,20 €/Anruf aus dem dt. Festnetz; max. 0,60 €/Anruf aus dem dt. Mobilfunk)

Montag-Samstag: 8-21 Uhr
Sonntag: 10-20 Uhr

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DAS KARTENCENTER

ÖFFNUNGSZEITEN:

Donnerstag & Freitag 10-18 Uhr

An Heimspieltagen ab 3 Stunden vor Anpfiff

TELEFON: 040 - 31 78 74 510
Montag & Dienstag: 10-13 Uhr
Mittwoch: keine Telefonzeiten!
Donnerstag & Freitag: 10-13 Uhr
Keine Ticketbestellungen!

E-MAIL: kartencenter@fcstpauli.com

ADRESSE: Harald-Stender-Platz 1, 20359 Hamburg

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