FC St. Pauli

Gestaltung der
Tageskartenverkäufe

Zur Saison 2024/25 wird es bei den Tageskartenverkäufen zu einigen Änderungen kommen. So werden zu den Mitgliedervorverkäufen ausschließlich Mitglieder Tickets erwerben können, die sich weder im Besitz einer Dauerkarte noch eines Fankurventickets oder Saisonpakets befinden. Darüber hinaus wird zum Verkaufsstart, aufgrund der hohen Nachfrage, der Zugang zum Onlineshop zukünftig über ein Zufallsverfahren gesteuert, was bedeutet, dass ein Durchlass vom Warteraum in zufälliger Reihenfolge in den Ticket Onlineshop geschieht. Unser Ziel ist es möglichst vielen Vereinsmitgliedern die Chance auf einen Stadionbesuch in der Bundesliga-Saison zu ermöglichen. Pro Spiel gehen in der Regel knapp 2000 Tageskarten in den Verkauf.

Hier findet Ihr ausführliche Informationen zur Gestaltung der Tageskartenverkäufe!

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Verkaufstermine & Bestellmenge 

Mitgliedervorverkauf am Mittwoch (31.7., 11 Uhr)

Mitglieder ohne Dauerkarte, Fankurventicket Süd oder Saisonpaket mit Eintrittsdatum bis einschließlich 31.5.2024 können ab diesem Zeitpunkt bis zu zwei Tickets, jedoch maximal ein Stehplatzticket, erwerben.

Verkauf an Bestandskund*innen und Vereinsmitglieder mit Saisonkarte am Donnerstag (1.8., 11 Uhr)

Bestandskund*innen (Fans, die bis zum 30.6.2024 Tickets über uns erworben haben und demzufolge bei uns registriert sind) können ab diesem Zeitpunkt bis zu zwei Tickets, jedoch maximal ein Stehplatzticket, erwerben.

Mitglieder, die im Besitz einer Dauerkarte, eines Fankurventickets Süd oder Saisonpakets sind, können ein weiteres Sitzplatz-Ticket kaufen (jedoch kein Stehplatzticket).

Sollten Verkaufsphasen nicht stattfinden, werden wir darüber entsprechend informieren. Es findet kein freier Verkauf statt.

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Offizieller Ticket-Zweitmarkt (integriert im Ticket-Onlineshop) ab Montag (12.8.)

Ab diesen Tag sind je nach Angebot Zweitmarkt-Tickets online verfügbar, denn dann können Fans ihre bereits erworbenen Tickets (Saison- oder Tageskarte) online zum Kauf anbieten. Zweitmarkt-Tickets sind als solche ausgewiesen und ausschließlich über den Ticket-Onlineshop buchbar. Vereinsmitglieder ohne Saisonkarte können wie oben aufgeführt weiterhin bis zu zwei Tickets, jedoch maximal ein Stehplatzticket erwerben.

Mit Öffnung des Ticket-Zweitmarkts können zusätzlich auch die Mitglieder, die sich bereits im Besitz einer Dauerkarte, eines Fankurventickets Süd oder eines Saisonpakets befinden, ein weiteres Sitzplatzticket, jedoch kein Stehplatzticket, dazu kaufen.  

Bis drei Stunden vor Anpfiff können Tickets online über den Ticket Onlineshop angeboten und verkauft werden.

Über diesen Link kann man Tickets zum Spiel für andere Fans freigeben!

Der Verkauf von Tickets über Plattformen wie z.B. Viagogo oder Kleinanzeigen nicht gestattet ist (auch nicht zum Originalpreis) und dort erworbene Tickets aufgrund des ATGB-Verstoßes nicht zum Zutritt berechtigen und von uns storniert werden.  

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Bestellwege

Über den Ticket-Onlineshop! 

Der Zugang zum Onlineshop am Verkaufstag wird über ein Zufallsverfahren geregelt. Ab einer halben Stunde vor Verkaufsbeginn bis zum Zeitpunkt des angekündigten Verkaufsstarts versammeln sich alle Personen, die den Ticket-Onlineshop aufrufen möchten, in einem Vorwarteraum. Mit Verkaufsstart werden alle Wartenden in zufälliger Reihenfolge in den Ticket Onlineshop durchgelassen.

Erst nach Durchlass in den Ticket Onlineshop ist eine Anmeldung mit den bekannten Zugangsdaten notwendig, damit das Spiel für die jeweiligen Personengruppen ab dem jeweiligen Verkaufsstart wird. Wer das Passwort zur Anmeldung vergessen hat, kann die "Passwort-vergessen"-Funktion im Ticket-Onlineshop nutzen und dieses zurücksetzen lassen.  

Wer online Tickets zu diesem Spiel erwirbt, kann ausschließlich die Versandoption Digitales Ticket auswählen. Bei einer Buchung in dieser Versandoption erhält man anschließend eine E-Mail mit einem Link zu den gebuchten Tickets, die dann im Nutzerbereich des Ticket-Onlineshops im Bereich Bestellungen hinterlegt sind und wahlweise als Mobile-Ticket oder print@home-Ticket genutzt werden können.  

Über die Ticket-Hotline unter 0 18 06 - 99 77 19 (0,20 € pro Anruf aus dem dt. Festnetz; max. 0,60 € pro Anruf aus dem dt. Mobilfunk). Telefonisch bestellte Tickets werden als print@home-Tickets verschickt.

Aufgrund von längeren Wartezeiten an der Ticket-Hotline empfehlen wir den Ticketkauf online durchzuführen. Es findet zudem kein Verkauf von Heimspiel-Tickets am Kartencenter statt.      

Es gelten die regulären Tageskartenpreise laut Preisliste.  

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Inklusive Tickets 

Menschen mit Behinderung, die sich für eine Tageskarte interessieren, z.B. für eine Rollstuhlfahrer*innenkarte, eine Hörplatzkarte oder einen barrierefreien Vorzugsplatz, schreiben uns eine E-Mail an inklusivetickets@fcstpauli.com. 

Für das Spiel gegen Heidenheim müssen die Anfragen per E-Mail bis einschließlich Dienstag (13.8.) bei uns eingegangen sein. Eine Rückmeldung mit einer Zu- oder Absage gibt es dann zeitnah im Anschluss. 

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Ticket-Angebote & Services 

Familientickets im Block N1: Tickets auf dieser Tribüne sind Erwachsenen mit Kindern vorbehalten und preisreduziert. Die Familientickets können zum Start des Mitgliedervorverkaufes ausschließlich per E-Mail ankartencenter@fcstpauli.com angefragt oder direkt über die Ticket-Hotline bestellt werden. Im Familienblock gilt ein generelles Alkohol- und Rauchverbot.

Aufwertungen von Tickets: Über diesen Ticket-Onlineshop ist der Erwerb von Aufwertung ab Montag vor dem Spiel online möglich, die dann als print@home-Tickets in Kombination mit dem Originalticket genutzt werden können. An den Spieltagen selbst können Aufwertungen an den Kassenschaltern erworben werden. Um Schlangenbildungen an den Spieltagen zu vermeiden, empfehlen wir die Buchung der Aufwertungen über den Ticket-Onlineshop. 

Schoßkarten für Kinder unter 7 Jahren: Für Kinder bis einschließlich 6 Jahren kann man am Spieltag an den Kassenschaltern eine Schoßkarte besorgen, die zum kostenlosen Eintritt im Steh- oder Sitzplatzbereich (ohne Platzanspruch) benötigt wird. Zum Erhalt einer Schoßkarte muss der Erwachsene die gültige Eintrittskarte vorzeigen und auch das Kind muss bei der Abholung dabei sein. Sollte das Kind nicht eindeutig jünger als 7 Jahre einzuordnen sein, muss eine Kopie des Kinderausweises bzw. der Geburtsurkunde vorgelegt werden.

Schiedsrichterkarten über den HFV: Bis jeweils drei Tage vor dem jeweiligen Heimspiel kann man sich als Schiedsrichter*in für eine Freikarte über das Online-Formular des Hamburger Fußball-Verbands registrieren. 

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Spieltagsinformationen 

Weitere Infos zum Spieltag gibt es auf der Homepage im Bereich Tickets/Ticket-Infos/Spieltagsinformationen.

Euer Ticketing

Fotos: Witters / Eibner