Der FC St. Pauli führt Mindestquote zur Nutzung von Dauerkarten ein
Freitag, 21. März 2025, 15:00 Uhr
Ab der Saison 2025/26 führt der FC St. Pauli eine Quote für die Nutzung von Dauerkarten ein, die bei Nicht-Erfüllung mit dem Verlust des Vorkaufsrechtes einhergeht. Über diese werden wir ausführlich im Rahmen der nächsten Dauerkarten-Verlängerungsphase berichten. Fans, die ihre Karte zum jetzigen Zeitpunkt der aktuellen Bundesliga-Saison nie oder nur selten genutzt haben, wurden bereits angeschrieben und über den möglichen Verlust des Vorkaufsrechts zur neuen Saison informiert. Frei gewordene Dauerkarten werden wir über das neugeschaffene Vergabeprozedere an interessierte Mitglieder vergeben.
Aktuelle Situation
Die No-Show-Rate, welche die Anzahl nicht genutzter Tickets pro Spiel in Prozent beschreibt, liegt in dieser Saison im Schnitt bei knapp unter fünf Prozent. Dieser Wert ist im Vergleich zum vorherigen Jahr nochmals geringer geworden. Trotz der positiven Entwicklung ist es jedoch auffällig, dass die Nichtnutzungsquote von Dauerkarten im Verhältnis zu Tageskarten und Saisonpaketen höher ist.
Wir haben in den vergangenen Jahren regelmäßig über die Möglichkeiten der Ticketweitergabe im Verhinderungsfall informiert. Seit der Saison 2018/19 gibt es einen im Ticket-Onlineshop integrierten Zweitmarkt, auf dem die Dauerkarte eingestellt werden kann. Darüber hinaus kann nun jede*r Dauerkarteninhaber*in durch die Nutzung der digitalen Variante Einzeltickets bequem und einfach an Dritte weiterleiten. Auch die physische Dauerkarte kann an Dritte weitergegeben werden.
Einführung einer Quote, um
vielen Fans gerecht zu werden
Gerade wegen unserer begrenzten Stadionkapazität ist es ein Ziel, möglichst vielen Mitgliedern Stadionbesuche am Millerntor zu ermöglichen. Dass Dauerkarten am Spieltag weder genutzt noch im privaten Rahmen weitergegeben oder für den Ticket-Zweitmarkt freigegeben werden, ist den am Spielbesuch interessierten Fans und Mitgliedern gegenüber unfair. In Anbetracht der vorhandenen Nachfrage muss kein Ticket verfallen oder ungenutzt bleiben.
Die Mehrheit der Dauerkartenbesitzer*innen geht bereits verantwortungsbewusst mit ihrer Karte um und nutzt die oben aufgeführten Optionen. So werden pro Spiel zwischen 1000 und 1500 Dauerkarten online für Fans ohne Ticket freigegeben. Auf der anderen Seite jedoch gibt es Dauerkarten, die bis zum jetzigen Zeitpunkt der Saison zu keinem oder nur zu sehr wenigen Spielen genutzt wurden. Diese Plätze sind leider trotz Möglichkeiten der Weitergabe freigeblieben, während viele Mitglieder und Fans gerne im Stadion dabei gewesen wären.
Verein und Fangremien arbeiten Kriterien
aus und ergreifen erste Maßnahmen
Gemeinsam mit dem Fanladen und dem Ständigen Fanausschuss (StFA) haben wir uns intensiv zu diesem Thema ausgetauscht und über mögliche Konsequenzen beratschlagt. Neben der Maßnahme, dass wir in der kommenden Saison eine Mindestnutzung für Dauerkarten einführen (und dies im Rahmen der diesjährigen Dauerkartenverlängerungsphase ausführlich und transparent kommunizieren) werden, wurden die Wenignutzer*innen der aktuellen Saison bereits per E-Mail informiert. Ein postalisches Schreiben folgt die Tage.
Das Schreiben haben Dauerkarteninhabende erhalten, die Ihre Karte bei weniger als fünf der bisher 13 Heimspiele genutzt (Scan des Tickets an der Einlasskontrolle) und/oder über den Ticket-Zweitmarkt weiterverkauft haben. Diesen Personen wurde mitgeteilt, dass bei weiterer Nichtnutzung in dieser Saison ein Dauerkartenentzug zur kommenden Spielzeit vollzogen wird. Das Vorgehen des Dauerkartenentzugs ist rechtlich über die Ziffern 10.4 in Kombination mit Ziffer 4.7. unserer Allgemeinen Ticket-Geschäftsbedingungen (ATGB) abgesichert.
Vergabe freigewordener Dauerkarte über
Dauerkarten-Registrierungsverfahren
In Zukunft werden wir konsequent Vorkaufsrechte von Dauerkarten streichen, sollte die kommunizierte Quote nicht erreicht werden. Dauerkarten, die in Folge der Streichung freiwerden, werden dann über das neu geschaffene Registrierungsverfahren an interessierte Mitglieder vergeben. Die Möglichkeit der Registrierung für eine Dauerkarte wird es im Zeitraum der Dauerkartenverkaufsphase geben. Hierzu werden wir ausführlich im Vorfeld der neuen Saison informieren.
Euer Ticketing
Foto: FC St. Pauli
