FC St. Pauli

Übersicht über die Bestellwege der Dauer- und Jahreskarten Steh Süd für die Saison 2022/23

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Allgemeines zur Verkaufsphase

Die Verlängerungsphase für Dauerkarteninhaber*innen findet im Zeitraum von Mittwoch (25.5.) bis Sonnabend (11.6.) statt. Alle Personen, die sich im Rahmen der Registrierungsphase auf eine Jahreskarte Steh Süd beworben und eine Zusage erhalten werden, können ebenfalls in dieser Zeit ihre Karte kaufen. Um die Abwicklung des Verkaufs logistisch meistern zu können, bitten wir alle Dauer- und Jahreskarteninhaber*innen darum, ihre Karte online zu buchen oder diese telefonisch zu bestellen. Alle Personen, die bereits einen Dauerkarten-Abovertrag abgeschlossen haben, brauchen nichts weiter zu unternehmen und erhalten ihre Karte per Post. Seit Montag (30.5.) gibt es zudem einen Schalterverkauf am Kartencenter. 

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Wie kaufe ich meine Karte?

1 – Online-Bestellung 

Wie? Die Dauerkarte zur Saison 2022/23 lässt sich bequem über den Ticket-Onlineshop verlängern. Auch die Jahreskarte Steh Süd ist innerhalb des oben genannten Zeitraums online buchbar. Wir bitten darum, von dieser Möglichkeit der Buchung regen Gebrauch zu machen. 

Wann? Die reservierte Dauer- oder Jahreskarte ist seit Mittwoch (25.5., 10 Uhr) nach einer erfolgreichen Anmeldung im Ticket Onlineshop im Bereich MEIN KONTO sichtbar. Die Reservierung kann dann einfach und bequem bis Sonnabend (11.6., 15 Uhr) gewandelt werden.  

Zugangsdaten: Wer Zugangsdaten besitzt, jedoch sein Passwort vergessen hat, kann unter Angabe seiner E-Mail-Adresse die "Passwort vergessen?"-Funktion nutzen und das Passwort zurücksetzen lassen. Wer als Dauer- oder Jahreskarteninhaber*in noch keine Anmeldedaten besitzt, wendet sich bitte per E-Mail an kartencenter@fcstpauli.com.

Wer sein Ticket online buchen möchte und feststellt, dass eine falsche Preiskategorie oder ein falscher Platz reserviert ist, meldet sich unbedingt VOR Abschluss der Buchung per E-Mal beim FC St. Pauli Servicecenter. 

Versand: Die Zustellung erfolgt auf postalischem Wege. Bei der Online-Buchung fallen 5,- Euro Versand- und Bearbeitungsgebühren an. 

Hilfe: So buche ich meine Dauer- oder Jahreskarte Steh Süd im Ticket Onlineshop (KLICK!) 

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2 – Telefonische Bestellung 

Wie? Zur Verlängerung der Dauerkarte und zum Erwerb der Jahreskarte Steh Süd gibt es auch wieder eine telefonische Bestellmöglichkeit. Die Hotline-Nummer lautet: 0 18 06 - 99 77 19 (0,20 € pro Anruf aus dem dt. Festnetz; max. 0,60 € pro Anruf aus dem dt. Mobilfunk). Bei der Bestellung bitte den Namen und die Kundennummer (die kürzere Nummer auf der Karte) bereithalten. Eine Bestellung der Karte für Personen aus demselben Haushalt ist möglich. 

Wann? Die reservierte Dauer- oder Jahreskarte ist seit Mittwoch (25.5., 10 Uhr) und bis Sonnabend (11.6., 15 Uhr) über die Hotline buchbar.

Versand: Die Zustellung erfolgt auf postalischem Wege. Bei der telefonischen Bestellung fallen 5 Euro Versand- und Bearbeitungsgebühren an. 

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3 – Erwerb am Kartencenter 

Wann? Für diejenigen Personen, für die eine Verlängerung der Dauerkarte bzw. Buchung der Jahreskarte Steh Süd online oder telefonisch nicht möglich ist, besteht die Möglichkeit, dies vor Ort am Kartencenter zu erledigen. Von Montag (30.5.) bis Sonnabend (11.6.) können Tickets an den Kassenschaltern erworben werden. 

Wie? Am Schalter legt man hierzu einen gültigen Lichtbildausweis oder die Karte aus der vergangenen Saison vor. Wer eine Karte für eine dritte Person erwerben möchte, bringt zur Legitimation deren bzw. dessen Karte aus der letzten Saison mit. 

Bezahlung: Bei der Bezahlung bevorzugen wir die kontaktlose Variante mit der EC- oder Kreditkarte (alle außer American Express).  

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr, sonnabends von 10 bis 15 Uhr, an Pfingstmontag geschlossen.

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Ticketpreise & Bezahlung

Hier gibt es eine Übersicht zu den aktuellen Preisen!

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Dauerkarten-Abo-Vertrag

Alle Personen, die ihre Karte in diesem Jahr über das Dauerkarten-Abo verlängert haben, erhalten ihre Karte voraussichtlich ab Kalenderwoche 23. Der Einzug erfolgt ebenfalls Anfang Juni in der genannten Woche.

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Registrierung Steh Süd

Die Registrierung und die Vergabe der Jahreskarten Steh Süd für kommende Saison ist abgeschlossen. Alle Personen mit einer Zusage können im oben genannten Zeitraum ihre Karte buchen.

Wer trotz Registrierung noch keine Rückmeldung von uns erhalten hat, kann sich per E-Mail an registrierung@fcstpauli.com wenden.

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Fristende & Verlust des Vorkaufsrechts

Die Dauer- und Jahreskarten Steh Süd sind während des gesamten Zeitraums (25.5. bis 11.6.) reserviert. Das Vorkaufsrecht auf die Karte endet am Sonnabend (11.6.) um 15 Uhr. Danach erlischt der Anspruch auf die Karte. Ausnahmen der Dauerkartenverlängerung nach Ablauf der Verkaufsfrist sind nicht möglich.

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Lebenslange Dauerkarten

Die lebenslangen Dauerkarten können dieses Jahr ausschließlich persönlich von dem/der Besitzer*in gegen Vorlage des Lichtbildausweises abgeholt werden. Eine Abholung durch Dritte ist nicht möglich. Wir haben alle lebenslangen Dauerkarteninhaber*innen letzte Woche per E-Mail über das Prozedere informiert.

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Saisonpakete

Für alle Personen, die weder eine Dauerkarte besitzen noch eine Zusage zur Jahreskarte Steh Süd erhalten haben, gibt es die Möglichkeit des Erwerbs eines Saisonpakets. Der Verkauf wird aller Voraussicht nach in KW 25 stattfinden, zu dem wir in Kürze gesondert informieren.

Hier gibt es weitere Infos zum Thema Saisonpaket!

Euer Servicecenter

Foto: Witters